Protección de datos · Ley 21.719 · vigencia 1 dic 2026

Protección de datos personales como operación

Reaktor Privacy es una plataforma chilena de diseño y gestión de sistemas de gestión de privacidad de datos personales. En Reaktor los flujos de tratamiento, sus bases de licitud, el consentimiento otorgado por los titulares, las solicitudes ARCOP y las brechas se gestionan como una operación continua que mantiene la evidencia al día.

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Flujos de tratamiento · vista del RAT actualizado hace 4 min
FlujoLicitud · categoríasEncargado · DPAEstado
F-019
Onboarding clientes · App móvil
Ejecución de contrato
Identificativos Financieros
Auth0 · vigente 08-2026Transferencia intl
F-007
Reclutamiento y selección
Consentimiento
Identificativos Laborales
LinkedIn RecruiterDPA vencido
F-041
Facturación y cobranza
Ejecución de contrato
Identificativos Financieros
Proveedor ERP localVerificado
F-028
Videovigilancia oficinas
Interés legítimo
Biométricos
Proveedor CCTVVerificado
4 de 47 flujos · datos de demostraciónverificación: continua
40–90
flujos de tratamiento por base
72h
reloj de notificación de brechas
5 tipos
solicitudes ARCOP con plazo hábil
UE
datos alojados en infraestructura europea
Brecha · reloj 72h
B-003 · Notificación a la Agencia
hash c4d9…a02f
T+00:00:00 >Detección reportada por IT +ALERTA
T+00:47:12 >Clasificación de severidad · Medio · 230 titulares +ANÁLISIS
T+04:23:09 >Contención ejecutada · sistema aislado +ACCIÓN
T+11:18:44 >Notificación a la Agencia · Nº 2026-0847 +ENVÍO
plazo restante 60h 41mnotificado · inmutable
Registro de actividades de tratamiento

El RAT sigue vivo después de la entrega.

Los registros de actividades de tratamiento (RAT) son la herramienta central de un sistema de cumplimiento en materia de privacidad. En ellos se registran todos los datos personales que la organización consume y sus bases de licitud. Fiscalizaciones posteriores comparan lo declarado en el RAT y la realidad operativa de la empresa en materia de datos personales. Pero la mayoría de los RAT que vemos en empresas chilenas nacen de una ronda de entrevistas y terminan congelados en un Excel que no es objeto de gestión. El riesgo de desviación es evidente. Reaktor Privacy es una plataforma diseñada especialmente para integrar el registro con las operaciones de la empresa, mantener el sistema auditado y actualizar ese registro cuando cambia la operación real.

  • Muestreo periódico ponderado por nivel de riesgo: los flujos de riesgo alto se revisan con más frecuencia
  • Detecta cuándo un flujo se desvía de lo declarado y dispara la verificación correspondiente
  • Deja evidencia (fecha, responsable, documento de respaldo) lista para una fiscalización

Lo que declara el RAT queda respaldado con evidencia verificable.

Cada flujo de tratamiento en Reaktor Privacy queda con su base de licitud, sus categorías de datos, su encargado y su historial de verificación. El registro se actualiza cuando cambia la operación real, con fecha y responsable de cada verificación.

Ante una fiscalización, el extracto de cualquier flujo se emite en minutos, con el sello de verificación y el historial de eventos incluido.

El extracto de la derecha muestra la estructura real del certificado que emite el sistema. Los datos son de demostración; el formato es el que recibiría un fiscalizador.

EXTRACTO RAT-2026-0819
Extracto de flujo de tratamiento
REAKTOR PRIVACY · EXTRACTO · SANTIAGO DE CHILE
FLUJO
F-019 · Onboarding clientes · App móvil
BASE LICITUD
Ejecución de contrato
CATEGORÍAS
Identificativos, financieros
ENCARGADO
Auth0 · DPA vigente 08-2026
VERIFICADO
15-abr-2026 · 16:51:31 UTC-3
SELLO
c4d9a02f8b3e1d6f9a2c0b7e4f18d5a3…291f
✓ RAT VERIFICADO: SIN DESVIACIONES4 verificaciones · ningún flujo alterado
Emitido por Reaktor Privacy · privacy.wbconsulting.clpág. 1 de 1
Operación continua

Los plazos de la ARCOP se cuentan solos.

La Ley 21.719 obliga a resolver las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad dentro de 30 días corridos, prorrogables una sola vez por otros 30 (art. 11): el calendario no se detiene en fines de semana ni feriados. Reaktor Privacy calcula el plazo apenas ingresa la solicitud y avisa con la anticipación suficiente para responder dentro del plazo legal.

Solicitudes ARCOP
Plazo legal en días corridos (art. 11)
en vivo
ARCOP-2026-042Solicitud de acceso · Cliente 8419221d
ARCOP-2026-041Rectificación · datos incorrectos18d
ARCOP-2026-039Oposición · marketing directo9d
ARCOP-2026-036Cancelación · baja de servicio3d
4 solicitudes activas · datos de demostraciónplazo calculado · automático
Implementación

Cómo funciona.

Del mapeo de datos en carpetas y correos a un RAT que opera solo, en tres tramos.

SEMANA 1–5

Levantamiento del RAT

El equipo de WB Consulting mapea tus flujos de tratamiento, encargados y bases de licitud en 3 a 5 semanas, siguiendo un playbook sistemático y probado.

CONTINUO

Operación asistida

El sistema queda operando: verifica los flujos declarados, gestiona ARCOP con plazos chilenos, monitorea la vigencia de los DPA y activa el reloj ante una brecha. Las alertas llegan antes del vencimiento.

CADA PERÍODO

Reporte al directorio

Recibes un reporte con el estado del RAT, los canales ARCOP y brechas, las auditorías periódicas y las recomendaciones, listo para presentar al directorio.

Para quién

Reaktor Privacy traduce lo mismo a tres audiencias distintas.

01 · LEGAL

Para Fiscalía y Legal

Evidencia auditable de diligencia debida en protección de datos: cada flujo, cada DPA, cada solicitud ARCOP y cada brecha queda documentada con responsable, fecha y respaldo.

02 · DPO

Para DPO y equipos operativos

El sistema mantiene el RAT vivo, lo integra en un sistema de gestión de consentimientos si se contrata Reaktor Consent, verifica los canales ARCOP y de brechas, y avisa cuando algo se desvía de lo declarado.

03 · DIRECCIÓN

Para Gerencia y Dirección

Tu consultor WB opera el sistema y tú recibes reportes ejecutivos para el seguimiento y la toma de decisiones, sin operar la herramienta tú mismo.

Inteligencia sectorial

Reaktor Intelligence calibra el RAT de cada empresa nueva con el patrón de su sector.

Acumula, sector por sector, qué flujos de tratamiento son típicos, qué categorías de datos tienden a aparecer y qué transferencias internacionales son estándar en cada industria. Cuando levantamos el RAT de una empresa nueva, partimos del patrón de todas las anteriores en el mismo sector.

Financiero no bancario Inmobiliario Industrial Servicios Construcción Deporte profesional Educación
Benchmark sectorial · madurez PDP
Tu empresa vs. mediana del sector
actualizado
Cobertura
81
Verificación
72
Respuesta
78
Incidentes
46
Tu empresa Mediana sector
portal.reaktor.cl/red-rat
Red del RATFlujosSolicitudesDocumentos
FlujoBase de licitudEncargadoEstado
F-019 Onboarding clientes · appEjecución de contratoAuth0 · DPA 08-2026Verificado
F-007 Reclutamiento y selecciónConsentimientoLinkedIn RecruiterDPA por vencer
F-041 Facturación y cobranzaEjecución de contratoERP localVerificado
F-028 Videovigilancia oficinasInterés legítimoProveedor CCTVVerificado
4 de 47 flujos · datos de demostraciónacceso con permisos por rol
Plataforma del cliente

El RAT navegable en la plataforma, para tu equipo y tus reuniones.

Reaktor Privacy es un SaaS: el registro completo vive en el portal del cliente, con la red del RAT navegable: cada base de datos conectada a sus flujos, encargados y niveles de riesgo, lista para presentarla en una reunión de directorio o mostrarla a un fiscalizador.

  • Red viva del RAT: el mapa interactivo de tus datos y tratamientos
  • Cada flujo con su historial de verificaciones y su evidencia
  • Permisos por rol para equipo interno y asesores

Se integra con Reaktor Consent

Cada actividad que requiere consentimiento se ancla a un flujo de tu RAT: cuando la finalidad cambia, el sistema detecta qué consentimientos quedan desactualizados y hay que re-capturar. Un solo registro, los dos sistemas al día.

Conocer Reaktor Consent →

Ficha técnica

Lo que un equipo legal o de auditoría pregunta primero.

REGISTRO POR FLUJO
Cada flujo de tratamiento queda documentado con categorías de datos, base de licitud, finalidad, plazo de conservación, encargados de tratamiento vinculados y transferencias internacionales, cuando corresponde.
CICLO DE VERIFICACIÓN
Muestreo periódico ponderado por nivel de riesgo: un flujo de riesgo alto se revisa con más frecuencia que uno de riesgo bajo.
PLAZOS ARCOP
El sistema descuenta automáticamente sábados, domingos y feriados chilenos desde la fecha de ingreso de cada solicitud de acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad, y genera alertas antes del vencimiento.
NOTIFICACIÓN DE BRECHAS
Reloj de 72 horas desde la detección. El flujo cubre clasificación de severidad, contención, notificación a la Agencia de Protección de Datos y, cuando corresponde, comunicación a los titulares afectados.
CERTIFICADO DE EVIDENCIA
Cada evento queda encadenado por hash al evento anterior. El certificado exportable incluye la cadena completa, timestamp y firma.
INTELIGENCIA SECTORIAL
Opera sobre siete sectores: financiero no bancario, inmobiliario, industrial, servicios, construcción, deporte profesional y educación.
Preguntas frecuentes

Antes de agendar.

¿Reaktor Privacy reemplaza a la asesoría legal?+
No. Tu asesor legal interpreta la ley y define criterios. Reaktor Privacy opera el sistema: mantiene el RAT vivo, gestiona solicitudes, verifica flujos y deja evidencia. Los dos roles se complementan y pueden, o no, ser realizados por WB Consulting.
¿Qué pasa si ya hicimos un mapeo de datos con una consultora?+
Tomamos ese mapeo como punto de partida, lo cargamos al sistema y verificamos que corresponda a la realidad actual. De ahí en adelante el RAT se mantiene vivo dentro de Reaktor Privacy, con verificación periódica.
¿Cuánto demora la implementación?+
Entre 3 y 8 semanas según tamaño y complejidad de flujos. La primera semana definimos alcance, las siguientes levantamos el RAT con entrevistas a áreas y cargamos todo al sistema.
Conversemos

Conversemos 30 minutos. Te mostramos Reaktor Privacy en vivo.

Te mostramos Reaktor Privacy operando sobre un caso real, con datos del piloto vigente, y cómo se vería tu propio RAT dentro del sistema.

Te responde un socio de WB Consulting en menos de 24 horas hábiles.